2020年12月01日
LIVE2020年12月27日(日)配信のオンラインライブ「30th Anniv. ALBUM LIVE AKIRA」に関しまして、BROS.の方から「ファンクラブ会員限定スペシャルチケットと誤って通常チケットを購入してしまったので返金してほしい」といったお問い合わせを数件いただいております。
オンラインライブ特設サイト上や各配信メディアの購入ページに注意事項としてチケットご購入後の公演延期・中止以外の理由に伴うキャンセル・変更・払い戻しはできません。と記載がございます。
また、会員限定サイトにも他の配信媒体・PIA LIVE STREAMの一般販売でご購入いただいたチケットはファンクラブ会員限定アンコールブロックをご覧いただけませんので、ご注意ください。と案内を出させていただいております。
ご返金は全配信メディア共通で対応出来かねますが、今回は初めてのオンラインライブということ、そして少しでも多くのBROS.に納得した形でご参加していただくべく、該当の方には①通常チケットの購入履歴 ②ファンクラブ会員の照合 の2点の確認が取れた方にのみ特別にファンクラブ限定配信の視聴案内をお送りさせていただきます。
※すでに【通常チケット】と【ファンクラブ会員限定チケット】の2種をご購入いただいている方の返金対応も出来かねますので、何卒ご了承ください。
本日以降に【通常チケット】をご購入いただいた方はこちらの対応の対象外となりますので、ファンクラブ会員限定スペシャルチケットをお買い求めの方はオンラインライブ特設サイト内【購入ガイド】をよくご確認いただき、ご購入ください。
今後も注意事項等はよくご確認の上、お申込みいただくようご協力お願いいたします。
【対象者】
2020年12月1日(火)23:59までに【通常チケット】をご購入いただいたBROS.、Fモバ、BROS.+会員の方
【対応受付期間】
2020年12月11日(金)23:59まで
【受付方法】
下記フォームよりご連絡をお願いいたします。
http://www.fukuyamamasaharu.
※【通常チケット】の購入履歴(氏名・購入日時)が分かるスクリーンショットの画像添付が必須となります。予めご準備ください。
※会員限定サイトへログインされた状態で上記フォームへアクセスしてください。
▼「30th Anniv. ALBUM LIVE AKIRA」特設サイト
https://fukuyamamasaharu.com/onlinelive2020